Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg sikre min computer mod virus?

Det er ikke nødvendigt at betale mange penge for anti virus programmer i dag.
Windows Defender er mindst lige så godt som andre programmer du skal betale for.

Hvordan kan jeg forbedre min computers ydeevne?

Du kan øge din computers RAM, rense op i unødvendige filer og programmer samt sørge for regelmæssig vedligeholdelse.
Hvis din computer køre langsomt, eller du gerne vil have optimeret den for lavere resource forbrug, kan vi hjælpe dig via
en fjernsupport session. Sådan et forløb tager typisk 30 minutter og koster 150 kr.

Hvad gør jeg, hvis min computer ikke starter op?

1. Tjek strømforsyningen:

Sørg for, at din computer er tilsluttet en fungerende stikkontakt,
og at strømkablet er korrekt tilsluttet. Hvis du bruger en bærbar computer,
skal du sikre dig, at batteriet er opladet.

2. Kontroller tænd/sluk-knappen:

Undersøg, om tænd/sluk-knappen fungerer korrekt. Nogle gange kan knappen sidde fast eller være beskadiget. Prøv at holde
tænd/sluk-knappen nede i 10-15 sekunder for at se, om computeren tænder.

3. Fjern eksterne enheder:

Afbryd alle eksterne enheder som USB-drev, printere og eksterne skærme. Nogle gange kan en ekstern enhed forårsage opstartsproblemer.

4. Start i fejlsikret tilstand:

Hvis din computer viser tegn på liv, men ikke starter korrekt, kan du prøve at starte i fejlsikret tilstand. Dette vil starte computeren med minimal software og kan hjælpe med at
identificere problemer.

5. Kontroller skærmen:

Hvis computeren ser ud til at starte, men skærmen forbliver sort, kan problemet være med skærmen. Prøv at tilslutte en ekstern skærm for at se, om der vises noget.

6. Genstart computeren:

Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. Hvis computeren er frosset, kan du prøve at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil den slukker, og derefter tænde den igen.

Hvordan kan jeg sikkerhedskopiere mine vigtige filer?

Du kan bruge eksterne harddiske, cloud-lagringstjenester eller backup-software til at sikkerhedskopiere dine vigtige filer regelmæssigt.